Guía de embalaje

En Falabella cuidamos a nuestros clientes tanto como tú. Por eso queremos contarte algunas recomendaciones para preparar y proteger tus productos, y así garantizar que llegarán en perfectas condiciones a su destino.

El envío de los artículos que se compran online tiene una gran importancia. No solo la responsabilidad de ofrecer un producto de calidad, sino además brindar una experiencia satisfactoria al cliente, por eso, la forma en que empacamos los productos es fundamental. 

Es el producto el que determina el tipo de embalaje o packaging que debemos utilizar. A continuación te contamos como debes prepararlos:

VESTUARIO
Vestuario hombre, mujer, ropa interior e infantil

Recomendaciones:

1.- Coloque el producto en una bolsa transparente apropiada para su tamaño (ni muy grande ni muy pequeña), la bolsa debe tener una advertencia de peligro de asfixia
2.- Selle la bolsa
3.- Imprima y pegue la etiqueta de producto de manera que el código de barras sea legible y escaneable sin necesidad de abrir la bolsa
4.- Coloque el producto en el bulto correspondiente y cierre el bulto
5.- Imprima y pegue la etiqueta de bulto

CALZADO
Zapatos, zapatillas, botas, botines y sandalias

Recomendaciones:

1.- Envuelva su producto con un material de embalaje recomendado
2.- Coloque el articulo en su caja original de fabrica
Cierre la caja, no utilice la etiqueta de producto para cerrar la caja
3.- Imprima y pegue la etiqueta de producto de manera que el código de barras sea legible y escaneable sin necesidad de abrir la caja
4.- Coloque los producto en el bulto correspondiente y cierre el bulto
5.- Imprima y pegue la etiqueta de bulto

BELLEZA
Perfumería, maquillaje y cuidado personal

Recomendaciones:

1.- Coloque el producto en su caja original de fabrica
Selle la caja, no utilice la etiqueta de producto para sellar la caja
2.- Verifique que su producto tiene registro ISP, la fecha elaboración y/o fecha de caducidad visible en la caja
3.- Imprima y pegue la etiqueta de producto de manera que el código de barras sea legible y escaneable sin necesidad de abrir la caja
4.- Coloque los productos en el bulto correspondiente y cierre el bulto
5.- Imprima y pegue la etiqueta de bulto

• Cada producto debe tener su empaque unitario
• Embalaje debe tener visible su registro ISP, fecha de elaboración y/o fecha de caducidad
  La fecha de caducidad del producto debe ser mayor a 6 meses desde el momento de la recepción
• Se permite un máximo de 20 SKUs por bulto
• No existe un máximo de unidades por bulto
  Cada producto debe tener su respectivo código de barras
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta

VALOR
Joyas, relojes, celulares y notebooks

Recomendaciones:

1.- Envuelva su producto con un material de embalaje recomendado
2.- Coloque el producto en su caja original de fábrica o bolsa transparente, dependiendo del producto
3.- Selle la caja o bolsa, no utilice la etiqueta de producto para el sellado
4.- Imprima y pegue la etiqueta de producto de manera que el código de barras sea legible y escaneable sin necesidad de abrir la caja o bolsa
5.- Coloque el producto en el bulto correspondiente y cierre el bulto
6.- Imprima y pegue la etiqueta de bulto

• Cada producto debe tener su empaque unitario.
• Los productos que lo requieran deben tener su sello SEC en la caja unitaria del producto.
• Se permite un máximo de 20 SKUs por bulto.
• No existe un máximo de unidades por bulto, a excepción de los Notebooks en donde se permite un máximo de 1 unidad por bulto.
• Cada producto debe tener su respectivo código de barras.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.

ELECTRO
Electrodomésticos

Recomendaciones:

1.- Envuelva su producto con un material de embalaje recomendado.
2.- Coloque el producto en su caja original de fabrica
Cierre la caja, no utilice la etiqueta de producto para cerrar la caja.
3.- Imprima y pegue la etiqueta de producto de manera que el código de barras sea legible y escaneable sin necesidad de abrir la caja.
4.- Verifique que la caja de su producto tiene sello SEC.
5.- Imprima y pegue la etiqueta de bulto.

• Cada producto debe tener su empaque unitario.
• Los productos que lo requieran deben tener el sello de certificación de seguridad SEC, con el código QR y numérico visibles.
• Cada producto debe tener su respectivo código de barras.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.

TELEVISORES

Recomendaciones:

1.- Verifique que su producto tiene etiqueta de eficiencia energética y sello SEC visibles en la caja.
2.- Coloque el producto unitario en el pallet respetando la simbología del embalaje.
3.- Posicione los productos en dirección perpendicular a las maderas de la superficie del pallet.
4.- Imprima y pegue en la cara lateral de cada TV la etiqueta de bulto.
5.- Estabilice los productos con cuerdas, evitando el movimiento de los productos.
6.- Envuelva los productos del pallet con sello film.

• Cada producto debe tener su empaque unitario.
• Los televisores deben tener etiqueta de Eficiencia Energética.
• Los televisores deben tener el sello de certificación de seguridad SEC, con el código QR y numérico visibles.
• Cada producto debe tener su respectivo código de barras.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.
• Se permite un máximo de 1 unidad por bulto.
• Los televisores deben ser preparados en pallet de madera.
• Deben considerar equipo para cargar/descargar pallets.

MUEBLES

Recomendaciones:

1.- Proteja las cubiertas, respaldos, bordes y/o patas con al menos 2 materiales de embalaje recomendados
2.- Envuelva su producto con un material de embalaje recomendado.
3.- Incorpore una base en la caja capaz de minimizar el movimiento del producto; madera, plumavit o cartón corrugado.
4.- Introduzca el producto en una caja de cartón C20 respetando la simbología del embalaje.
5.- Procure que el embalaje presenta un cierre perfecto que asegure la estabilidad de la caja.
6.- Imprima y pegue la etiqueta de producto y bulto

• La etiqueta de producto debe estar junto con la etiqueta de bulto para facilitar la recepción.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.
• Se permite un máximo de 1 unidad por bulto.
• Productos con más de una pieza deben tener protección entre una pieza y otra, se recomienda usar hojas de espuma.
• La agenda para muebles se debe solicitar con una semana y media de anticipación.
• Los productos que estén compuestos por más de un bulto, deben señalar esta condición: 1 de 3, 2 de 3, 3 de 3.

MUEBLES

Recomendaciones:

1.- Verifique que su producto tiene etiqueta de eficiencia energética y sello SEC visibles en la caja.
2.- Verifique que su producto tiene las señaléticas necesarias para asegurar correcta manipulación, transporte y almacenado.
3.- Envuelva su producto con al menos 2 materiales de embalaje recomendados, debe ser transparente e incoloro.
4.- Coloque el producto unitario en el pallet respetando la simbología del embalaje.
5.- Imprima y pegue las etiquetas de producto y bulto.

• Cada producto debe tener su empaque unitario
  Los productos de línea blanca deben tener etiqueta de Eficiencia Energética.
• Los productos de línea blanca deben tener el sello SEC, con el código QR y numérico visibles
  Cada producto debe tener su respectivo código de barras.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.
• Se permite un máximo de 1 unidad por bulto.
• Los productos de línea blanca deben ser preparados en pallet de madera.
• Deben considerar equipo para cargar/descargar pallets (referencia: 50 productos requieren 2 peonetas).
• La altura una vez palletizado el producto no debe sobrepasar los 1,5 metros.
• Los productos con peso superior a 100 kilos deben tener indicación de su peso en la caja.
• La agenda para línea blanca se debe solicitar con una semana y media de anticipación.

DEPORTES
Trotadoras, bicicletas, elípticas, etc.

Recomendaciones:

1.- Envuelva su producto con al menos dos materiales de embalaje recomendados.
2.- Incorpore una base en la caja capaz de minimizar el movimiento del producto; madera, plumavit o cartón corrugado.
3.- Introduzca el producto en una caja de cartón C20 respetando la simbología del embalaje.
4.- Procure que el embalaje presenta un cierre perfecto que asegure la estabilidad de la caja.
5.- Imprima y pegue la etiqueta de producto y bulto.

• La etiqueta de producto debe estar junto con la etiqueta de bulto para facilitar la recepción.
• El producto debe coincidir con la descripción de la etiqueta.
• Se permite un máximo de 1 unidad por bulto.
• Productos con más de una pieza deben tener protección entre una pieza y otra, se recomienda usar hojas de espuma.
• La agenda para deportes (máquinas de ejercicio) se debe solicitar con una semana y media de anticipación.
• Los productos que estén compuestos por más de un bulto, deben señalar esta condición: 1 de 3, 2 de 3, 3 de 3.